Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al usar el sitio www.varelisgt.com o realizar una compra, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

2. Acerca de Varelis

Varelis Joyería comercializa joyería de Oro Laminado Americano 18K. Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad y los precios pueden cambiar sin aviso previo, salvo en pedidos ya confirmados.

3. Cuenta de usuario

• Para crear una cuenta debés ser mayor de edad (18 años) o tener autorización de un tutor.
• Sos responsable de mantener tu contraseña segura.
• Podemos suspender cuentas con actividad sospechosa o uso fraudulento.

4. Compras y pagos

• Los precios se muestran en Quetzales (GTQ) e incluyen impuestos cuando aplique.
• Aceptamos transferencia bancaria y pago contraentrega (según zona).
• Un pedido se considera confirmado al recibir notificación por email.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores de stock, precio o sospecha de fraude. En ese caso reembolsamos el total.

5. Envíos

• Despachamos a toda Guatemala. Tiempos y costos varían según ubicación y se calculan en el checkout.
• El envío internacional puede estar disponible bajo coordinación previa por WhatsApp.
• El riesgo de pérdida pasa al cliente al momento de la entrega.

6. Garantía y cambios

Las piezas tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación del laminado, sujeta a uso adecuado y cuidado normal. La garantía no cubre daños por golpes, contacto con químicos (perfumes, cremas, productos de limpieza), exposición prolongada al agua, ni desgaste natural por uso intensivo.

Cambios por talla o modelo pueden coordinarse dentro de 30 días desde la entrega, con la pieza sin uso y en su empaque original. Las piezas modificadas (grabadas, ajustadas) no son sujetas a cambio.

Para iniciar un cambio o reclamo de garantía, contactanos vía WhatsApp o hola@varelisgt.com.

7. Plan de Socios

El programa de Socios Varelis es voluntario, sujeto a aprobación y revisable. Los beneficios (precios mayoristas, comisiones, acceso a inventario) se rigen por las condiciones vigentes al momento del registro y pueden actualizarse.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, diseños, textos, marca) es propiedad de Varelis o de sus licenciantes. No está permitido copiar, reproducir ni redistribuir sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

Varelis no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos (lucro cesante, pérdida de datos, etc.). La responsabilidad máxima de Varelis ante cualquier reclamo se limita al monto pagado por el pedido en cuestión.

10. Conducta del usuario

Está prohibido usar el sitio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar vulnerar la seguridad o disponibilidad del sitio.
• Usar bots o scrapers no autorizados.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad.

11. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La fecha de "última actualización" refleja la versión vigente. El uso continuado del sitio implica aceptación de los términos modificados.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

14. Contacto

Varelis Joyería, Guatemala.
Email: hola@varelisgt.com
WhatsApp: a través del botón de contacto en el sitio.